Βασικές μας αρχές η προβολής και προώθησης των προϊόντων μας αποκλειστικά μέσω διαδικτύου και η επιλογή συνεργατών και προμηθευτών με κριτήριο το όφελος των πελατών μας.
Στόχος μας οι τιμές των προϊόντων μας να είναι οι χαμηλότερες της αγοράς, διατηρώντας παράλληλα την ποιότητα στα προϊόντα μας. Επιθυμία μας είναι να ικανοποιήσουμε τους πελάτες μας και λύσουμε κάθε απορία ακόμα και αν έχετε ήδη κάποιο τζάκι βιοαιθανόλης απο άλλο προμηθευτή.
To όραμα μας είναι η προώθηση οικολογικών προϊόντων και τάσεων για τη διακόσμηση της σύγχρονης κατοικίας χωρίς εκπτώσεις στην ποιότητα και την αισθητική των προϊόντων μας.Οδηγίες και πληροφορίες για την τοποθέτηση των οικολογικών τζακιών χωρίς την ανάγκη εξειδικευμένου τεχνίτη. Βοήθεια στην επιλογή του προϊόντος και προτάσεις διακόσμησης.
Ενημέρωση και εξυπηρέτηση των πελατών μας πριν και μετά την πώληση.
Η εταιρεία μας εφαρμόζει ISO 9001:2008 Σύστημα διαχείρισης ποιότητας, διασφαλίζοντας ένα πλαίσιο καλής λειτουργίας με στόχο τη συνεχή ποιοτική αναβάθμιση των υπηρεσιών μας και την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας Γραπτή εγγύηση ασφαλούς λειτουργίας και ποιότητας Biofire. Τα προϊόντα μας διαθέτουν πιστοποίηση ασφαλούς λειτουργίας CE και ΤUV certificate
Οι νέες απαιτήσεις σε σχέση με τη αισθητική και τη λειτουργικότητα της σύγχρονης κατοικίας καθώς και η ανάγκη χρήσης νέων πιο φιλικών για το περιβάλλον προϊόντων αποτέλεσαν το κίνητρο μας για την διάθεση των νέων οικολογικών τζακιών βιοαιθανόλης Βiofire στην Ελληνική αγορά
Tο 2010 ξεκίνησε η δραστηριότητα μας στο τομέα της χονδρικής πώλησης και υποστήριξης των προϊόντων μας στην Ελληνική αγορά. Σύντομα επεκταθήκαμε με λιανικές πωλήσεις και πωλήσεις σε χώρες εντός και εκτός Ε.Ε (Κύπρο, Ηνωμένο βασίλειο, Γαλλία, Αλβανία).
Tο 2013 λειτουργησε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα E-biofire όπου ο κύριος όγκος της λιανικής πώλησης πραγματοποιείται online για ευκολότερες και γρηγορότερες παραγγελίες, ειδικές εκπτώσεις, και περισσότερες διευκολύνσεις για τους Πελάτες μας
Το 2015 μεταφέρθηκε η έδρα μας σε νέο χώρο και προσθέσαμε στον κατάλογο μας περισσότερα προϊόντα & αξεσουάρ για τα τζάκια βιοαιθανόλης, σύμφωνα με τις ανάγκες και τις προτάσεις των πελατών μας.
Στοιχεία Επιχείρησης: Αριθμός καταχώρησης στο ΓΕΜΗ : 009328001000, ΑΦΜ Επιχείρησης:103203229, Επωνυμία: Ιωάννα Ραυτοπούλου του Δημητρίου, Διακριτικός τίτλος: "BIOFIRE"